こんばんは。アキクンです。
今回は、「テレアポの新規」と「紹介からの新規」は似たプロセスである
ことについて記載します。
下記プロセス
■テレアポからの新規プロセス
テレアポ→訪問→会社紹介→相談→見積もり→受注
■紹介からの新規プロセス
テレアポ→訪問→会社紹介→相談→見積もり→受注
受注までの流れに違いはありません。
大きく違うのが、アポイントの確率です。
テレアポですと、10件の電話で1件程度。
紹介ですと、1件の電話で確実にアポイントが取れます。
テレアポの場合は「信用」がないのでアポイントがとりづらいと感じました。
紹介の場合は「紹介者の信用」があるので確実にアポイントが取れます。
テレアポ経験者の方ならわかると思いますが、
アポイント一つとるのにとても苦労します(^^;)
これだけでも新規開拓の労力の違いがわかりますね。
見積もり依頼ですが、
テレアポからの場合は「信用」と「タイミング」の「信用」がないので
見積もり依頼をいただけないことがあります。
紹介の場合は「紹介者の信用」があるので
あとは「タイミング」さえあればほぼ確実に受注ができます。
上記のことから「信用」を得るためには提案するなど何度も訪問することが
大切ではないかと感じました。
何度も訪問することで「信用」が生まれ
「タイミング」がこれば見積もり依頼をいただけ、うまくいけば受注できます。
似たプロセスというのは、
今後の活動するうえで、参考になってもらえればうれしいです(^^)
今後も新規開拓をするので、
わたしのなかで感じたことがあれば記載しますね
本日は以上です。
ありがとうございました。
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