印刷業界で10年連続増収 MICが取り組む「選択と集中」

印刷業界は、斜陽産業だ。数十年前から印刷業界は厳しい状況が続く。そのため、「脱印刷」が業界では大きな課題となっている。

今回、マーケティング・オペレーションの改善・最適化を一気通貫で支援するMIC株式会社(以下、MIC)^1※は、2021年3月期の決算で過去最高の売上に。MICは印刷業界の一つの成功モデルかもしれない。今回、MICのプレスリリース^2※で発表した情報を基にヒントを探る。

1※2022年1月1日に、水上印刷の社名をMIC(ミック)に変更
2※出典：PRTIMES「「水上印刷」2021年3月期決算発表過去最高売上・利益を達成縮小する印刷業界で10年連続増収、年平均成長率10.5％を実現」

販売本数累計500万本突破の育毛剤ケフトルローションEX

■2020年度業績について

2020年度の業績は、売上高6,706百万円(前年同期比101%増)、経常利益1,187百万円(同141％増)、当期純利益817百万円(同162％増)だ。コロナ禍において、過去最高売上・利益を達成し、10年連続増収、年平均成長率(直近10期)は10.5%に。

売上推移

■10年連続の増達成　要因とは

1.「選択と集中」が奏功コロナ禍での顧客注力事業へ
2020年度上期は、新型コロナウイルス感染拡大を受けた各種行動制限の影響により、顧客業種によって販促活動を抑制する動きが見られた。

そのため、オンラインやデリバリー事業など、コロナ禍における顧客の注力事業への「選択と集中」を進めたことで、前期全体として、過去最高売上・利益を達成することに成功。

2.顧客の「時間創造」＆「PL改善」という価値提供を実現　従来の印刷ビジネスから脱却
印刷による売上は売上全体の約30％だ。過去10年にわたって、企画・デザイン、マーケティング、デジタル・システム化、ロジスティクスまで一気通貫でおこなうフルサービスカンパニーとして事業転換を実施。

あらゆる顧客の“非効率”を解消し、煩わしい業務負担から顧客を解放することで、顧客の時間創造を実現するとともに、潜在・顕在コストの削減により、顧客のPL改善に貢献することにこだわった。

■「非効率の改善」人件費4.5億円の削減効果　

日本の労働生産性は主要先進7か国において最下位の状況が続き、その中でも従事人口の多い小売業においては、米国の生産性水準を100%とした場合に約32％の生産性しかないという結果^※も。MICは、特に小売業が抱える生産性の課題に着目し、店頭販促という切り口から物流・製造費の削減やオペレーション改善を行っている。

※参照:公益財団法人日本生産性本部「生産性レポート Vol.13」

■販促物の管理集約・個店配送モデル

各メーカーや制作会社から届く販促物をMICに集約し、個店ごとに「必要なものを必要な数だけ届ける」仕組み^※を構築する。店舗は販促物の荷受け回数が削減され、販促本部では物流費と製造費を削減。また、作業負荷と費用面の改善と同時に、CO2排出の削減から環境面での改善効果も見込める。

※出典：MIC「販促物を集約し、非効率と無駄の解消を」

販促物の管理集約・個店配送モデルのイメージ

MICではこの仕組みを大手コンビニエンスストア企業に提供し、販促物の発送・製造の集約によって配送/製造コストの約20％をカット。また、必要な販促物のみが届くことで、販促物の取り付け・取り外しにかかっていた時間が1店舗につき週あたり約30分の短縮に。これは全国展開するコンビニでは、人件費が年換算で4.5億円削減された計算となる。

このように「非効率」を現場目線の改善で解消していくことで、店頭販促のオペレーションに新しいスタンダードを作り、小売業での更なる生産性向上を目指していく。